Biogents – Science for Your Protection –

Politique de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par Biogents AG. Vous trouverez les coordonnées dans les mentions légales de ce site web.

Comment collectons-nous vos données ?
Tout d’abord, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s’agit essentiellement de données techniques (par ex. votre navigateur Internet, votre système d’exploitation ou l’heure d’accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site web.

À quoi servent les données collectées ?
Nous collectons les données que vous nous transmettez afin d’assurer un processus de commande et une communication sans erreur. Une partie des données est collectée afin d’assurer le bon fonctionnement du site. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement en tant qu’utilisateur.

Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données ?
Vous avez le droit de recevoir gratuitement et à tout moment des informations sur l’origine, le destinataire et l’objectif de l’enregistrement de vos données personnelles. Vous avez également le droit d’exiger la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Si vous avez d’autres questions relatives aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. En outre, vous disposez d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Outils et outils d’analyse tiers
Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement avec des cookies et des programmes d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; il n’est pas possible de remonter jusqu’à vous à partir des informations collectées. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en évitant d’utiliser certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données suivante.

Vous pouvez empêcher la collecte de données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie opt-out sera installé et empêchera la collecte de vos données lors de visites ultérieures de ce site web : désactiver Google Analytics : Disallow Google Analytics to track me

désactiver HubSpot

2. Remarques générales et informations obligatoires

L’autorité responsable du traitement des données sur ce site web est :
Biogents AG
Weissenburgstr. 22
D-93055 Ratisbonne
Allemagne
Téléphone : +49 941 46188280
E-mail : info@biogents.com

L’autorité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des modalités de traitement des données à caractère personnel (noms, adresses électroniques, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreux processus de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre autorisation expresse. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Il suffit pour cela de nous faire part de votre souhait par courrier électronique. La révocation du consentement n’affecte pas la légalité des données traitées avant la révocation.

Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente
En cas de violation de la loi sur la protection des données, la personne concernée dispose d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance compétente en matière de protection des données est le délégué à la protection des données de l’État fédéral dans lequel notre entreprise a son siège. Une liste des délégués à la protection des données et leurs coordonnées se trouve sur le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/addresses_links-node.html.

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de demander que l’on vous remette les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat, ou qu’elles soient remises à un tiers dans un format courant, exploitable sur un ordinateur. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela n’aura lieu que si cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS
Ce site utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission des contenus confidentiels tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le fait que l’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par le symbole du cadenas dans le champ de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous fournissez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Informations, blocage, suppression
Vous avez à tout moment le droit d’être informé gratuitement des données personnelles qui ont été stockées, de l’origine de leur enregistrement et de leur destinataire, ainsi que de l’objectif de leur traitement. Vous avez également un droit de correction, de blocage ou de suppression de ces données. Si vous avez d’autres questions relatives aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

3. Collecte de données sur notre site web

Cookies
Les sites Internet utilisent en partie ce que l’on appelle des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ils ne contiennent pas de virus. Ils servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sécurisée. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre ordinateur et stockés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont appelés « cookies de session ». Ils sont supprimés automatiquement après votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre périphérique jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors d’une visite ultérieure.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être informé de l’utilisation de cookies, pour les autoriser uniquement dans certains cas ou les exclure, et pouvez activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

Les cookies nécessaires au processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions sollicitées (par ex. la fonction panier) sont stockés conformément à l’art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies afin d’assurer sur le plan technique la prestation optimisée et sans erreurs de ses services. Si d’autres cookies (par ex. des cookies pour l’analyse de votre comportement de navigation) sont stockés, ils sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des pages recueille et enregistre automatiquement les informations dans ce qu’on appelle les fichiers journaux du serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ils contiennent :

• le type et la version du navigateur
• le système d’exploitation utilisé
• l’URL référente
• le nom d’hôte de l’ordinateur connecté
• l’heure de la requête du serveur
• l’adresse IP

Aucun regroupement de ces données avec d’autres sources de données n’est effectué.
Le traitement des données est régi par l’art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD qui permet le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

4. Médias sociaux

Partage de contenus via des plug-ins (Facebook, Google+1, Twitter, etc.)
Le contenu de nos pages peut être partagé sur des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Google+ conformément aux règles de protection des données. Pour cela, cette page utilise l’outil de partage eRecht24 Safe Sharing Tool. Cet outil établit un contact direct entre les réseaux et les utilisateurs uniquement lorsque l’utilisateur clique activement sur l’un de ces boutons.

Cet outil ne transfère pas automatiquement les données des utilisateurs aux exploitants de ces plates-formes. Si l’utilisateur est connecté à l’un des réseaux sociaux, une fenêtre d’information apparaît lors de l’utilisation des boutons sociaux de Facebook, Google+1, Twitter, etc., dans laquelle l’utilisateur peut confirmer le texte avant de l’envoyer.

Nos utilisateurs peuvent partager le contenu de ce site sur les réseaux sociaux conformément à la réglementation sur la protection des données, sans que des profils de navigation complets soient créés par les opérateurs des réseaux.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics
Ce site web utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Google Analytics utilise ce qu’on appelle des « cookies ». Ce sont des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent de faire l’analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations relatives à votre utilisation de ce site web générées par les cookies sont généralement transmises à un serveur Google situé aux États-Unis, sur lequel elles sont sauvegardées.

L’enregistrement des cookies de Google Analytics est régi par l’art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site et sa publicité.

HubSpot

Nous utilisons la plateforme marketing HubSpot pour notre marketing en ligne.

Il s’agit d’une solution logicielle intégrée grâce à laquelle nous supervisons les différents aspects de notre marketing digital.

Ceci inclus entre autre :

  • Gestion de contenu (Blog et certaines Landing pages)
  • E-Mail Marketing (Newsletter, Mailings automatisés, par exemple pour la mise à diposition de téléchargements)
  • Social Media Publishing
  • Reporting (ex : Sources du traffic, Accès, etc. …)
  • Gestion de contacts (ex: Segmentation des utilisateurs & CRM)
  • Landing Pages et formulaires de contact

Notre service d’abonnement permet aux utilisateurs de notre site internet d’en apprendre plus sur notre entreprise, de télécharger des contenus et de partager leurs coordonnées et autres informations démographiques

Ces informations ainsi que le contenu de notre site internet seront stockés sur les serveurs de notre partenaire de logiciel HubSpot.

Nous pouvons les utiliser afin de rentrer en contact avec nos utilisateurs et de déterminer quels prestations et produits de notre entreprise les intéressent.

L’utilisation des informations collectées se limite aux termes de la présente politique de confidentialité. Nous utilisons les données récoltées exclusivement dans le but d’optimiser notre marketing.

HubSpot est une société américaine. Son siège européen se situe à Dublin, Irlande.

Contact:

HubSpot

Ground Floor, Two Dockland Central
Guild Street, Dublin 1, Irland

HubSpot est certifiée sous les conditions “EU – U.S. Privacy Shield Frameworks” et est soumis au TRUSTe ‘s Privacy Seal.

Plus d’informations sur la politique de confidentialité de HubSpot

Plus d’informations de HubSpot concernant la politique de confidentialité européenne

Plus d’informations sur les cookies utilisés par HubSpot

Anonymisation de l’adresse IP
Sur ce site web, nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP. Google raccourcira par conséquent votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant qu’elle ne soit transmise aux États-Unis. L’adresse IP complète ne sera transmise qu’à titre exceptionnel à un serveur Google situé aux États-Unis, sur lequel elle sera raccourcie. Sur demande de l’exploitant du site Internet, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports d’activité et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation du site et d’Internet à l’intention de cet exploitant. L’adresse IP communiquée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas combinée avec d’autres données de Google.

Plug-in du navigateur
Vous pouvez désactiver l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres correspondants dans votre navigateur. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait qu’une telle désactivation peut limiter l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte de données générées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) sur Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant les plug-ins du navigateur disponibles sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposition à la collecte de données
Vous pouvez empêcher la collecte de données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie opt-out sera installé et empêchera la collecte de vos données lors de visites ultérieures de ce site web : désactiver Google Analytics : Disallow Google Analytics to track me

Pour plus d’informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics, consultez la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données de commande
Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et nous appliquons intégralement les exigences strictes des autorités allemandes concernant la protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Statistiques WordPress
Ce site web utilise l’outil de statistique WordPress Tool Stats pour évaluer statistiquement l’accès des visiteurs. Le fournisseur est Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110-4929, États-Unis.

WordPress Stats utilise des cookies qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant l’utilisation de notre site web sont stockées sur des serveurs aux États-Unis. Après le traitement, votre adresse IP sera rendue anonyme avant d’être sauvegardée.

Les cookies « WordPress Stats » restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez.

L’enregistrement des cookies « WordPress Stats » est régi par l’art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs de manière anonyme, afin d’optimiser à la fois son site et sa publicité.
Vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être informé de l’utilisation de cookies, pour les autoriser uniquement dans certains cas ou les exclure, et pouvez activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site.

Vous pouvez vous opposer à la collecte et à l’utilisation futures de vos données en installant un cookie opt-out dans votre navigateur en cliquant sur ce lien : https://www.quantcast.com/opt-out/.

Si vous supprimez les cookies sur votre ordinateur, vous devrez réinstaller le cookie opt-out.

Google AdWords et suivi de conversion Google
Ce site utilise Google AdWords. AdWords est un programme publicitaire en ligne de Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons le suivi de conversion. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie est installé pour le suivi de la conversion. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet stocke sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne peuvent pas être utilisés pour l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons voir que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque annonceur Google AdWords est identifié par un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être tracés par les clients AdWords via les sites web. Les informations obtenues via la conversion de cookies sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients obtiennent le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été transférés sur une page munie d’une étiquette de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent pas d’informations permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant facilement le cookie de suivi de conversion Google via votre navigateur Internet, dans vos paramètres d’utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

L’enregistrement des « cookies de conversion » est régi par l’art. 6 al. 1 al. f du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site et sa publicité.

Pour plus d’informations sur Google AdWords et le suivi de conversion Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://www.google.de/policies/privacy/.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être informé de l’utilisation de cookies, pour les autoriser uniquement dans certains cas ou les exclure, et pouvez activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

6. Plug-ins et outils

YouTube
Notre site web utilise des plug-ins du site YouTube exploité par Google. L’administrateur de ces pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis.

Lorsque vous visitez l’un de nos sites équipés d’un plug-in YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées.

Lorsque vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à lier votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez l’empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Nous utilisons YouTube dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Il s’agit là d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1 al. f du RGPD.
Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube sur : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Maps
Cette page utilise le service de cartes Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Il est nécessaire de sauvegarder votre adresse IP pour utiliser les fonctions de Google Maps. Ces informations sont généralement transférées à un serveur Google aux États-Unis où elles sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur la transmission des données.
L’utilisation de Google Maps est dans l’intérêt d’une représentation attrayante de nos offres en ligne et d’une recherche facile des lieux que nous indiquons sur le site web. Il s’agit là d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1 al. f du RGPD.
Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Google sur : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.