Allmänna användarvillkor för Biogents AG, An der Irler Höhe 3a 93055 Regensburg (nedan kallad ”Leverantören”)
- Allmänna bestämmelser
1.1 Leverantören tillhandahåller sina kunder en app för användning i enlighet med dessa allmänna användarvillkor (AV).
1.2 Dessa AV gäller för användningen av appen ”MyBiogents” samt för eventuella varianter eller vidareutvecklingar av appen, i synnerhet appen ”MyBiogents PRO”, såvida inte uttryckligen avvikande villkor har avtalats. De gäller för användningen av appen både av konsumenter i den mening som avses i § 13 BGB och av näringsidkare i den mening som avses i § 14 BGB.
1.3 Avvikande allmänna villkor som används av kunden erkänns inte av Leverantören – om inte uttryckligen godkännande har lämnats.
1.4 I den mån appen distribueras via en appbutik gäller dessutom den aktuella appbutikens allmänna villkor för förvärvet av appen. - Avtalets föremål
2.1 Leverantören tillhandahåller kunden en app. Den tjänar särskilt till hantering och styrning av kompatibla enheter, tillhandahållande av enhetsinformation och instruktioner, genomförande av tekniska uppdateringar (t.ex. firmwareuppdateringar), visning av anvisningar och meddelanden inklusive valfria push-notiser samt tillhandahållande av ytterligare apprelaterade funktioner. Appen kan innehålla länkar till webbplatser eller erbjudanden från tredje part. För deras innehåll samt för avtal som ingås via dessa är uteslutande respektive leverantör ansvarig. Leverantören har inget inflytande över dessa innehåll och gör dem inte till sina egna.
2.2 Leverantören förbehåller sig rätten att när som helst ändra, utöka eller upphöra med funktioner i appen, förutsatt att appens väsentliga kärnfunktioner inte påverkas oskäligt.
2.3 Leverantören vidareutvecklar kontinuerligt appen och tillhandahåller den inom ramen för tekniska och operativa möjligheter. En viss tillgänglighet garanteras inte.
2.4 Appen tjänar uteslutande som stöd vid hantering och styrning av kompatibla enheter. Den ersätter inte korrekt och säker hantering av den anslutna hårdvaran. Användaren förblir själv ansvarig för att använda och övervaka anslutna enheter, i synnerhet CO₂-system, CO₂-flaskor, slangar och andra komponenter, i enlighet med respektive säkerhetsföreskrifter och tillverkarens anvisningar.
2.5 I den mån firmwareuppdateringar för kompatibla enheter tillhandahålls via appen kan deras genomförande innebära tekniska risker, särskilt avbrott i anslutning, uppdateringsfel eller tillfälliga funktionsstörningar hos enheter.
Leverantören lämnar ingen garanti för att uppdateringar alltid kan genomföras utan fel eller att de tillhandahålls med vissa tidsintervall. Lagstadgade skyldigheter att tillhandahålla nödvändiga uppdateringar förblir opåverkade. - Nyttjanderätt till appen
3.1 Leverantören beviljar kunden en enkel, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och icke-underlicensierbar rätt att installera appen på kompatibla slutenheter och använda den för egna ändamål inom ramen för dessa AV.
3.2 Kunden har särskilt inte rätt att:
• reproducera, distribuera eller göra appen offentligt tillgänglig, i den mån detta inte är tillåtet enligt lag,
• bearbeta, ändra eller skapa härledda verk av appen,
• dekompilera, disassemblera eller på annat sätt försöka fastställa appens källkod, i den mån detta inte är tvingande tillåtet enligt lag.
3.3 Samtliga rättigheter till appen, i synnerhet upphovsrätter, varumärkesrätter och andra skyddsrätter, förblir hos Leverantören eller respektive rättighetsinnehavare. - Avtalsslut, kostnader, uppsägning
4.1 Användningen av appen är möjlig utan registrering. Genom nedladdning respektive användning av appen ingås ett kostnadsfritt nyttjandeavtal mellan Leverantören och användaren. Avtalet kan sägas upp av båda parter när som helst utan iakttagande av uppsägningstid. Leverantören förbehåller sig rätten att i framtiden erbjuda vissa funktioner i appen endast efter registrering.
4.2 Därutöver förbehåller sig Leverantören rätten att i framtiden erbjuda appen eller vissa funktioner i appen endast mot betalning. Om så är fallet kommer Leverantören att informera kunden om ändringen av kostnadsstrukturen senast en månad före den planerade ändringen och ge kunden rätt att invända mot ändringen. Om kunden invänder har Leverantören rätt till extraordinär uppsägning vid tidpunkten för ändringens ikraftträdande. - Kundens skyldigheter och åtgärder vid överträdelser
5.1 Kunden är skyldig att använda appen endast inom ramen för de avsedda funktionerna och med beaktande av gällande lagbestämmelser samt dessa AV. Missbruk eller olaglig användning, särskilt användning i strid med tredje mans rättigheter eller för att påverka appens funktionalitet, är förbjuden.
5.2 Kunden har särskilt inte rätt att överlåta appen eller enskilda funktioner i appen till tredje man för självständig användning, vare sig mot eller utan ersättning, i den mån detta inte uttryckligen är tillåtet.
5.3 Om registrering i framtiden krävs för enskilda funktioner är kunden skyldig att lämna sanningsenliga uppgifter vid registreringen och hålla dessa uppdaterade samt att behandla sina åtkomstuppgifter konfidentiellt och skydda dem mot tredje mans åtkomst. Kunden ansvarar för samtliga aktiviteter som sker via hans användarkonto, i den mån han ansvarar för missbruket.
5.4 Vid allvarliga eller upprepade överträdelser av dessa AV eller gällande rätt har Leverantören rätt att tillfälligt spärra användningen av appen eller att säga upp nyttjandeavtalet av väsentlig anledning med omedelbar verkan. - Dataskydd
Leverantören behandlar användarnas personuppgifter inom ramen för tillhandahållandet av appen under eget dataskyddsrättsligt ansvar. Närmare uppgifter om databehandlingen framgår av integritetspolicyn. - Support
Användnings- eller programvaruproblem behandlas inom ramen för supporten av Leverantören. Supporttjänster ska, i syfte att möjliggöra snabbast möjliga handläggning, efterfrågas via de kommunikationskanaler som är avsedda för detta eller via det eventuellt tillgängliga ticketsystemet. Supportförfrågningar behandlas under ordinarie öppettider i princip kronologiskt, i den ordning de inkommit till Leverantören. - Felansvar
I den mån appen tillhandahålls kostnadsfritt sker tillhandahållandet utan garanti för viss tillgänglighet, funktionalitet eller felfrihet och inom ramen för tekniska och operativa möjligheter. Garantirättigheter föreligger endast i den lagstadgat tvingande omfattningen. - Ansvar och friskrivning
9.1 I den mån appen tillhandahålls kostnadsfritt ansvarar Leverantören endast för uppsåt och grov vårdslöshet. Ansvar för skador till följd av skada på liv, kropp eller hälsa samt enligt produktansvarslagen och i andra lagstadgat tvingande fall förblir opåverkat.
9.2 Om appen förvärvas mot betalning eller om avgiftsbelagda uppgraderingar inom appen förvärvas (köp i appen) gäller följande ansvarsfördelning: Leverantören ansvarar utan begränsning oavsett rättsgrund vid uppsåt eller grov vårdslöshet, vid uppsåtlig eller vårdslös skada på liv, kropp eller hälsa, på grund av ett garantiåtagande, i den mån inget annat regleras i detta avseende, eller på grund av tvingande ansvar såsom enligt produktansvarslagen. Om Leverantören genom vårdslöshet bryter mot en väsentlig avtalsförpliktelse är ansvaret begränsat till den typiska, förutsebara skadan, såvida inte obegränsat ansvar föreligger enligt föregående punkt. Väsentliga avtalsförpliktelser är sådana skyldigheter som enligt avtalets innehåll åläggs Leverantören för att uppnå avtalets syfte, vars uppfyllande överhuvudtaget möjliggör ett korrekt genomförande av avtalet och vars iakttagande kunden regelmässigt får förlita sig på. I övrigt är Leverantörens ansvar uteslutet.
9.3 Ovanstående ansvarsregler gäller även med avseende på Leverantörens ansvar för dess fullgörelsehjälpare och lagliga företrädare.
9.4 Kunden håller Leverantören skadeslös från alla anspråk från tredje man – inklusive kostnader för rättsligt försvar i deras lagstadgade omfattning – som riktas mot Leverantören på grund av rätts- eller avtalsstridiga handlingar från kundens sida. - Slutbestämmelser
10.1 Avtal som ingås mellan Leverantören och kunderna omfattas av materiell rätt i Förbundsrepubliken Tyskland med uteslutande av FN:s köplag. De lagstadgade bestämmelserna om begränsning av lagval och om tillämplighet av tvingande bestämmelser, särskilt i den stat där kunden som konsument har sin vanliga vistelseort, förblir opåverkade.
10.2 Om kunden är näringsidkare eller inte har allmän domsrätt i Tyskland, avtalar parterna Leverantörens säte som behörig domstol för samtliga tvister som uppstår ur detta avtalsförhållande. Punkt 1 gäller inte om en exklusiv domsrätt är föreskriven för tvisten.
10.3 Leverantören har rätt att ändra dessa AV av sakligt motiverade skäl, förutsatt att väsentliga avtalsinnehåll inte påverkas och att ändringarna är rimliga för användaren. Befintliga kunder informeras senast två veckor före ändringarnas ikraftträdande. Om användaren invänder mot ändringarna inom denna frist kan Leverantören säga upp avtalet vid tidpunkten för ändringarnas ikraftträdande.
10.4 Dessa allmänna användarvillkor kan tillhandahållas i olika språkversioner. Vid motsägelser eller tolkningssvårigheter mellan språkversionerna ska den tyska versionen ha företräde. - Konsumenttvistlösning
Vi är inte villiga eller skyldiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumenttvistlösningsnämnd. Vår e-postadress framgår av rubriken i dessa AV samt av vårt impressum.
Status: april 2026