MyBiogents App – Generelle bruksvilkår fra Biogents AG, An der Irler Höhe 3a 93055 Regensburg (heretter «tilbyder»)

  1. Generelle bestemmelser
    1.1 Tilbyderen stiller en app til rådighet for sine kunder i samsvar med disse generelle bruksvilkårene (AGB).
    1.2 Disse AGB gjelder for bruk av appen «MyBiogents» samt for eventuelle varianter eller videreutviklinger av appen, særlig appen «MyBiogents PRO», med mindre det uttrykkelig er avtalt avvikende vilkår. De gjelder for bruk av appen både av forbrukere i henhold til § 13 BGB og av næringsdrivende i henhold til § 14 BGB.
    1.3 AGB som avviker fra disse, og som brukes av kunden, anerkjennes ikke av tilbyderen – med forbehold om uttrykkelig samtykke.
    1.4 I den grad appen distribueres via en appbutikk, gjelder også vilkårene til den respektive appbutikken for erverv av appen.
  2. Avtalens gjenstand
    2.1 Tilbyderen stiller en app til rådighet for kunden. Den tjener særlig til administrasjon og styring av kompatible enheter, til å stille til rådighet enhetsinformasjon og -veiledninger, til gjennomføring av tekniske oppdateringer (f.eks. firmware-oppdateringer), til visning av merknader og meldinger inkludert valgfrie push-varsler samt til å stille til rådighet ytterligere apprelaterte funksjoner. Appen kan inneholde lenker til nettsider eller tilbud fra tredjeparter. For deres innhold samt for avtaler inngått via disse er det utelukkende de respektive tilbyderne som er ansvarlige. Tilbyderen har ingen innflytelse på dette innholdet og gjør det ikke til sitt eget.
    2.2 Tilbyderen forbeholder seg retten til når som helst å endre, utvide eller avvikle funksjoner i appen, så lenge de vesentlige kjernefunksjonene i appen ikke blir urimelig påvirket.
    2.3 Tilbyderen videreutvikler appen fortløpende og stiller den til rådighet innenfor rammen av tekniske og driftsmessige muligheter. En bestemt tilgjengelighet skyldes ikke.
    2.4 Appen tjener utelukkende til støtte ved administrasjon og styring av kompatible enheter. Den erstatter ikke korrekt og sikker håndtering av den tilkoblede maskinvaren. Brukeren er selv ansvarlig for å bruke og overvåke tilkoblede enheter, særlig CO₂-systemer, CO₂-flasker, slanger og andre komponenter, i samsvar med gjeldende sikkerhetsforskrifter og produsentens anvisninger.
    2.5 I den grad firmware-oppdateringer for kompatible enheter gjøres tilgjengelige via appen, kan gjennomføringen av disse innebære tekniske risikoer, særlig avbrudd i forbindelsen, oppdateringsfeil eller midlertidige funksjonsforstyrrelser i enheter.
    Tilbyderen overtar intet ansvar for at oppdateringer til enhver tid kan gjennomføres feilfritt eller stilles til rådighet med bestemte tidsintervaller. Lovbestemte forpliktelser til å stille nødvendige oppdateringer til rådighet forblir uberørt.
  3. Bruksrettigheter til appen
    3.1 Tilbyderen gir kunden en enkel, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og ikke-underlisensierbar rett til å installere appen på kompatible sluttapparater og bruke den til egne formål innenfor rammen av disse AGB.
    3.2 Kunden er særlig ikke berettiget til
    • å mangfoldiggjøre, distribuere eller gjøre appen offentlig tilgjengelig, med mindre dette er tillatt ved lov,
    • å bearbeide, endre eller skape avledede verk av appen,
    • å dekompilere, deassemblere eller på annen måte forsøke å fastslå kildekoden til appen, med mindre dette er tvingende tillatt ved lov.
    3.3 Alle rettigheter til appen, særlig opphavsrettigheter, varemerkerettigheter og andre immaterielle rettigheter, forblir hos tilbyderen eller de respektive rettighetshaverne.
  4. Inngåelse av avtale, kostnader, oppsigelse
    4.1 Bruken av appen er mulig uten registrering. Med nedlasting eller bruk av appen inngås en vederlagsfri bruksavtale mellom tilbyderen og brukeren. Avtalen kan sies opp av begge parter til enhver tid uten overholdelse av en frist. Tilbyderen forbeholder seg retten til i fremtiden å tilby enkelte funksjoner i appen kun etter registrering.
    4.2 I tillegg forbeholder tilbyderen seg retten til i fremtiden å tilby appen eller bestemte funksjoner i appen kun mot betaling. Dersom dette er tilfelle, vil tilbyderen informere kunden om endringen senest én måned før den planlagte endringen i kostnadsstrukturen og gi kunden rett til å motsette seg endringen. Dersom kunden motsetter seg, har tilbyderen rett til ekstraordinær oppsigelse på tidspunktet for ikrafttredelsen av endringen.
  5. Kundens plikter og tiltak ved brudd
    5.1 Kunden er forpliktet til å bruke appen kun innenfor rammen av de tiltenkte funksjonene og i samsvar med gjeldende lovbestemmelser samt disse AGB. Misbruk eller ulovlig bruk, særlig bruk i strid med tredjeparts rettigheter eller for å påvirke appens funksjonalitet negativt, er forbudt.
    5.2 Kunden er særlig ikke berettiget til å stille appen eller enkelte funksjoner i appen til rådighet for tredjeparter for selvstendig bruk, mot vederlag eller vederlagsfritt, med mindre dette uttrykkelig er tillatt.
    5.3 Dersom registrering er forutsatt for enkelte funksjoner i fremtiden, er kunden forpliktet til å oppgi riktige opplysninger ved registrering og holde disse oppdatert samt behandle sine tilgangsdata konfidensielt og beskytte dem mot tredjeparts tilgang. Kunden er ansvarlig for alle aktiviteter som skjer via hans brukerkonto, i den grad han er ansvarlig for misbruket.
    5.4 Ved alvorlige eller gjentatte brudd på disse AGB eller gjeldende rett er tilbyderen berettiget til midlertidig å sperre bruken av appen eller å si opp bruksavtalen ekstraordinært av vesentlig grunn.
  6. Personvern
    Tilbyderen behandler personopplysninger til brukerne i forbindelse med levering av appen under eget personvernrettslig ansvar. Nærmere detaljer om databehandlingen fremgår av personvernerklæringen.
  7. Support
    Bruks- eller programvareproblemer behandles av tilbyderen innenfor rammen av support. Supporttjenester skal forespørres via de kommunikasjonskanaler som er beregnet for dette eller via eventuelt tilgjengelig ticketsystem med sikte på raskest mulig behandling. Supporthenvendelser behandles i utgangspunktet kronologisk etter rekkefølgen de mottas hos tilbyderen, innenfor ordinær arbeidstid.
  8. Mangelansvar
    I den grad appen stilles til rådighet vederlagsfritt, skjer leveringen uten garanti for en bestemt tilgjengelighet, funksjonalitet eller feilfrihet og innenfor rammen av tekniske og driftsmessige muligheter. Garantirettigheter foreligger kun i det omfang det er tvingende fastsatt ved lov.
  9. Ansvar og skadesløsholdelse
    9.1 I den grad appen stilles til rådighet vederlagsfritt, er tilbyderen kun ansvarlig for forsett og grov uaktsomhet. Ansvar for skader som følge av skade på liv, kropp eller helse samt etter produktansvarsloven og i øvrige tilfeller der ansvar er tvingende etter lov, forblir uberørt.
    9.2 Dersom appen erverves mot betaling eller det kjøpes betalingspliktige oppgraderinger i appen (in-app-kjøp), gjelder følgende ansvarsregler: Tilbyderen er ansvarlig uten begrensning uansett rettsgrunn ved forsett eller grov uaktsomhet, ved forsettlig eller uaktsom skade på liv, kropp eller helse, på grunnlag av en garanti, med mindre annet er regulert i denne forbindelse, eller på grunn av tvingende ansvar som for eksempel etter produktansvarsloven. Dersom tilbyderen uaktsomt krenker en vesentlig kontraktsforpliktelse, er ansvaret begrenset til den kontraktstypiske, forutsigbare skaden, med mindre det i henhold til foregående punkt foreligger ubegrenset ansvar. Vesentlige kontraktsforpliktelser er forpliktelser som etter kontraktens innhold pålegges tilbyderen for å oppnå kontraktens formål, hvis oppfyllelse i det hele tatt muliggjør korrekt gjennomføring av kontrakten, og som kunden regelmessig kan stole på blir overholdt. For øvrig er tilbyderens ansvar utelukket.
    9.3 Ovennevnte ansvarsbestemmelser gjelder også med hensyn til tilbyderens ansvar for sine oppfyllelsesmedhjelpere og lovlige representanter.
    9.4 Kunden skal holde tilbyderen skadesløs for alle krav fra tredjeparter – inkludert kostnader til rettslig forsvar i lovbestemt omfang – som gjøres gjeldende mot tilbyderen på grunnlag av kundens retts- eller kontraktsstridige handlinger.
  10. Sluttbestemmelser
    10.1 Avtaler inngått mellom tilbyderen og kundene er underlagt materiell rett i Forbundsrepublikken Tyskland med unntak av FN-konvensjonen om internasjonale løsørekjøp. Lovbestemmelser om begrensning av lovvalg og om anvendelse av ufravikelige bestemmelser, særlig i staten der kunden som forbruker har sitt vanlige oppholdssted, forblir uberørt.
    10.2 Dersom kunden er kjøpmann eller ikke har alminnelig verneting i Tyskland, avtaler partene tilbyderens forretningssted som verneting for alle tvister som oppstår fra dette kontraktsforholdet. Første punktum gjelder ikke dersom det for tvisten er fastsatt et eksklusivt verneting.
    10.3 Tilbyderen er berettiget til å endre disse AGB av saklig begrunnede grunner, forutsatt at vesentlige kontraktsinnhold ikke berøres og endringene er rimelige for brukeren. Eksisterende kunder vil bli informert senest to uker før endringene trer i kraft. Dersom brukeren motsetter seg endringene innen denne fristen, kan tilbyderen si opp avtalen på tidspunktet for ikrafttredelsen av endringene.
    10.4 Disse generelle bruksvilkårene kan gjøres tilgjengelige i flere språkversjoner. Ved motstrid eller tolkningsspørsmål mellom språkversjonene er den tyske versjonen avgjørende.
  11. Forbrukertvisteløsning
    Vi er verken villige eller forpliktet til å delta i tvisteløsningsprosesser foran en forbrukertvisteløsningsinstans. Vår e-postadresse fremgår av overskriften i disse AGB og av vårt imprint.

Status: april 2026